購物說明

本站提供簡單便捷的購物流程，建議先註冊/登入會員，以便追蹤訂單進度：

流程： 挑選商品 ▶ 加入購物車 ▶ 確認結帳 ▶ 登入/註冊會員 ▶ 填寫收件資訊 ▶ 完成付款 ▶ 等待出貨

付款方式

▋ATM 轉帳（虛擬帳號）

系統將生成一筆訂專屬於該次訂購的銀行收款虛擬帳號，取得虛擬帳號後，請務必於2天有效期限內，透過網路銀行、銀行APP、或至實體ATM操作完成匯款

▋出貨時間 訂購完成後，訂單將於1-3個工作日完成出貨。

▋商品出貨後，空運預計1-3個工作日內配達，運費250元起
※ 完成下單後，煩請留意出貨時的電子郵件通知，以及到貨時配送司機電話聯絡通知。
※ 物流週六、週日無收送件之服務，敬請見諒。

▋超商取貨不付款（台灣本島/離島） 提供7-11超商取貨服務，商品出貨後2-3工作日可送達 超取運費70元， 可取店點以超商店到店系統上資訊為準
※ 完成下單後，煩請留意出貨時的電子郵件通知，以及超商到貨簡訊通知。

為保障雙方權益，請您於下單前詳閱以下退換貨說明。

一、商品退換貨說明

基於食品安全、衛生考量及商品保存特性，以下情況除商品本身有瑕疵外，恕不接受退換貨：

生鮮、冷藏、冷凍商品。

易腐敗、保存期限較短之商品。

已拆封、已食用、已使用，或因消費者保存不當而導致變質之商品。

外盒、封膜、包裝已拆開，致商品無法再次販售之商品。

客製化商品、依消費者需求特別製作之商品。

二、可受理退換貨之情形

如您收到商品時有以下情況，請於收貨後 24 小時至 3 日內 聯繫客服，並提供訂單編號、姓名、聯絡電話、問題說明及商品照片，本店將盡快協助處理：

商品內容與訂單不符。

商品於運送過程中毀損、破裂、滲漏。

商品已逾保存期限。

商品明顯變質、異味、瑕疵，非因消費者保存不當所致。

其他可歸責於本店或物流作業之問題。

三、退換貨申請方式

如需申請退換貨，請於時限內透過以下方式聯繫客服：

📞 客服專線：082-328228

💬 LINE：@zw328228

並請提供以下資訊：

訂單編號

收件人姓名

聯絡電話

退換貨原因

商品問題照片或影片

四、退款說明

經本店確認符合退換貨條件後，將依原付款方式辦理退款：

信用卡付款：退款將退刷至原信用卡帳戶。

匯款 / 貨到付款：請提供正確退款帳戶資料，退款作業時間約 ___ 個工作天。

五、以下情況恕無法受理

超過公告受理期限才提出申請。

商品因消費者個人因素保存不當而變質。

商品已拆封、食用、試用，且非屬瑕疵或運送損壞。

活動贈品、加購品如已拆封或使用。

未提供足以辨識問題之照片或必要資訊。

六、特別提醒

食品屬消耗性商品，請務必於收貨後立即檢查。

商品顏色因拍攝、螢幕顯示可能略有差異，請以實品為準。

商品保存方式請依包裝標示為準；若因未依保存方式保存而造成變質，恕無法受理退換貨。

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